國家中醫藥管理局  
郵箱 微信
 
 
   
 
   
 
 
官方微信 您當前的位置:首頁 > 互動交流 > 官方微信
改善醫療服務第三方評估階段性結果發布:中醫院患者總體滿意率超九成
來源: 時間:2019-06-19 08:36:26

  6月15日,由中國醫學科學院、北京協和醫學院主辦的全國改善醫療服務經驗交流論壇暨第三方評估階段性結果發布會在京舉行,會上發布了《進一步改善醫療服務行動計劃》效果評估階段性成果。數據顯示,中醫院在后勤保障、優質護理、急診急救、臨床路徑管理等領域得分率均超過90%,患者總體滿意率超九成。

  效果評估于今年3月啟動,調查覆蓋全國31個省(區、市)和新疆生產建設兵團的185家醫院,中醫院樣本數量為38家。

  在患者就醫滿意度方面,數據顯示,中醫院門診患者總體滿意率為92.0%,預約掛號的滿意率達94.8%,部分患者認為就診流程仍需繼續改進,尤其是中草藥取藥時長較長;住院患者方面,中醫院總體滿意率達到了95.9%,住院主要考慮的因素為技術水平、服務態度和中醫藥特色,72.1%的患者接受的護理服務體現了中醫藥特色,77.6%的患者在診療過程中服用了中藥湯藥,84.4%的患者認可醫改讓自己得了實惠。

  在中醫特色指標方面,調查結果顯示,填報中醫特色指標的37家中醫院(除西藏藏醫院不適用現中醫特色指標)均已開展了含中藥飲片的處方點評制度,32家中醫院門診中藥飲片處方比例超過30%,32家中醫院的門診患者中使用中醫醫療技術治療人次比例高于10%。

  在醫療人員工作滿意度方面,66%的醫務人員認為醫院的信息化手段提高了診療效率。38家樣本中醫院中的36家均報告建立了檢查結果互認制度,24家樣本醫院實現了區域內醫療機構就診“一卡通”就醫。

 
 
 
 
  [email protected] www.hxzuyw.live All Rights Reserved
地址:北京市東城區工體西路1號 電話:59957777
版權所有:國家中醫藥管理局 ICP備案:京ICP備16052956號
京公網安備110402450005號
 
快速赛车开奖怎么玩 中承配资 股票行情今天大盘走势图 成都期货配资 鑫牛配资 十大炒股软件排行榜 证券作业分析一只股票 大赢家配资 000014股票行情 天融信和绿盟哪个好 股票配资排名-选杨方配资给力 工商银行股票代码 上证指数走势图东方财富网 永隆配资 2013上证指数走势图 如何炒国际黄金 睿鑫配资